Klaus Heß

Arbeitsschwerpunkte

Gesundheitsschutz

• Beschäftigungsfähigkeit/Demografie
• Psychische Belastungen
• Mobile Arbeit
• Gesunde Führung/ Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen

Strategische Betriebsratsarbeit

• Strategiebildung im Gremium 
• Coaching in schwierigen Situationen

Belegschaftsbefragungen, z.B. zur Belastungsanalyse

IT Systeme

• Workflowsysteme
• Business Warehouse
• Kundenmanagementsysteme CRM

Arbeitnehmervertretung in Call Centern

Reorganisation im öffentlichen Dienst/ Modernisierungselemente LPVG Mitbestimmung

• Leistungsentgelt
• Neues kommunales Finanzmanagement/ Wirtschaftsausschuss
• E-Government/ Interkommunale Zusammenarbeit

Beruflicher Werdegang

Diplom Informatiker (TH Darmstadt und Universität Bonn)

Betriebsräteberatung seit 1980

1985 - 1987 Erstellung von Arbeitshilfen für Betriebs- und Personalräte im Auftrag der
Hans-Böckler-Stiftung zum Technikeinsatz in Banken,  Versicherungen und Kommunalverwaltungen

Seit 1987 bei der TBS NRW als Berater in verschiedenen Regionalstellen tätig

1997 - 2009 Regionalstellenleiter TBS Rheinland/Niederrhein

ab 2010 Koordination Seminarprogramm, Vertrieb und Marketing    
 

Projekte

• Publikation eines mehrbändigen Curriculums
  „Computertechnik für ArbeitnehmervertreterInnen“ im Bund Verlag
• Innovationsforum „Multimedia und Arbeitswelt“
• Alternsgerechtes Arbeiten in KiTas
• ADVITA: Alternsgerechtes Arbeiten in der IT-Branche